Reklama a propagácia

-         naplánovanie reklamnej kampane

-         vytvorenie grafickej reklamy rôznych formátov

-         nákup priestoru v internetových portáloch

-         merania počas kampane

-         záverečné vyhodnotenie kampane

Grafickú alebo Textovú? Časovú alebo PPC reklamu?

Je dôležité si uvedomiť, o akú cieľovú skupinu a o aký internetový portál sa jedná. Každá forma má svoje výhody a nevýhody. Textová PPC /Pay per Click/ je veľmi účinná pre všetky marketingové účely. Je dobre cielená na úzku skupinu užívateľov, ktorí sa zaujímajú o informácie, skupinu produktov propagovaných na webe. Zväčša je však táto forma krátkodobo zapamätateľná.

Pre masívny zásah veľkého množstva užívateľov v krátkom časovom úseku je vhodnejšia grafická reklama. Má vizuálne zapamätateľnejší tvar a hodí sa na silno brandovú komunikáciu.

Textová PPC reklama je najviac vhodná pre cielenú voľbu, kde sa užívateľ rozhoduje racionálne na základe informácií /propagácia produktu, služby/. Pre emotívne rozhodovanie je vhodnejšia vizuálna grafická reklama, kde je väčšia možnosť kreativity /Imidž firmy a produktu/.

 

Poznáme dva druhy platenej reklamy od výkonu:

-         PPC / Pay Per Click / Plať za kliknutie (google.sk, etarget.sk)

-         Sponzorované odkazy (zoznam.sk, centrum.sk, azet.sk)

PPC odkazy sa zobrazujú na základe výsledkov vyhľadávaných kľúčových slov. PPC odkazy sú zobrazené medzi prvými v poradí a často krát bývajú výraznejšie ako ostatné odkazy. Na rozdiel od iných odkazov neplatíte za počet zobrazení, ale platíte za skutočných návštevníkov, ktorí Vašu web stránku v skutočnosti navštívia.

Medzi najznámejšie systémy PPC patria v súčasnosti AdWords, ktorý prevádzkuje svetovo najväčší fulltextový vyhľadávač google.com. V Slovenskej republike ja známy PPC systém eTarget. V súčasnosti tento systém nepokrýva iba slovenský trh, ale aj český a maďarský internetový trh. eTarget nie je len súčasťou vyhľadávačov /zoznam.sk, atlas.sk, szm.sk/, ale jeho odkazy sa nachádzajú aj v článkoch spravodajských serverov, ako sú sme.sk, pravda.sk, avizo.sk a ďalšie/.

Sponzorské odkazy sú vlastne uprednostnene zobrazené odkazy v určených kategóriách vyhľadávača, prípadne na základe vyhľadávaného slova. Výhodou sponzorovaného odkazu je v prvom rade vyššia pravdepodobnosť kliknutia na Váš odkaz, a taktiež vysoká dôveryhodnosť Vášho odkazu. Sponzorské odkazy sa platia paušálne na určité obdobie a cenu určuje návštevnosť zvolenej kategórie.

 

Najelegantnejším riešením je dostať odkaz na Vašu web stránku na najvyššie priečky vyhľadávačov, a to bez nákladného investovania do reklamy. Na to slúži SEO / Search engine optimization, čiže optimalizácia pre vyhľadávače. Kvalitne spracovaný obsah s vhodným použitím kľúčových slov posúva kvalitnú stránku v poradí na popredné miesta. Kvalitný obsah je prínosom pre Vašich potenciálnych zákazníkov a zároveň zárukou pre vyhľadávače. Získavate tak nástroj dlhodobej propagácie, za ktorý nemusíte stále platiť.

 

Microsite je špeciálny malý web zväčša určený na propagáciu jedného produktu alebo služby, respektíve vytvorený pre špeciálnu akciu. Jeho vizuálne stvárnenie je kompaktné s prezentovaným produktom a má rozdielne grafické a ergonomické členenie od domovského webu spoločnosti.

Váš produkt dostatočne odlíšite od ostatných produktov a môžete mu venovať plné zameranie, aby ste ním ovplyvnili Vašu cieľovú skupinu. Dosiahnete tak zvýraznenie jeho benefitov a lepšiu konkurenčnú prezentáciu.

Môžete výraznejšie podporiť Vašu kampaň. Vytvoriť špeciálnu ponuku prispôsobenú akciám, ako sú napríklad sezónne ponuky, Valentín, Vianoce, Veľká noc a pod.

Najčastejšou aplikáciou bývajú interaktívne hry, ktoré zvyšujú atraktívnosť produktu alebo služby.

Naše skúsenosti sú toho jasným dôkazom. Pre spoločnosť BisAudio sme vytvorili špeciálnu stránku www.multi-room.sk, ktorá viac približuje návštevníkom informácie o tom,  čo to v skutočnosti multi-room je, a čo ponúka v rámci audio video techniky. Stránka je imidžovo zameraná, aby predstavila službu v čo najvýstižnejšom zameraní.

Microsite je často produktovo zameraný, a preto podlieha grafickému stvárneniu brand produktu.

 

E-mailing je dôležitou súčasťou marketingových ťahov, ktoré prinášajú svoje ovocie zadarmo. Vaša stratégia a to, akým spôsobom dokážete svojich zákazníkov prostredníctvom e-mailingu prilákať, je vo Vašich rukách. Samozrejme zásadne nemôže ísť o spam, tzv. nevyžiadaný email, pretože takáto forma môže mať nedozerné následky a môžete stratiť dôveru zákazníkov vo Vašu firmu.

V súčasnosti poznáme dva druhy e-mailingu: Newsletter a Reklamný email. Každý z nich má rozdielny charakter.

Newsletter, čiže elektronický spravodaj, má účel pravidelne informovať Vašich zákazníkov o nových službách, nových produktoch alebo o iných zaujímavostiach spojených s firemnými aktivitami. Marketingové možnosti newslettera sú široké. Elektronický spravodaj môžeme predurčiť cieľovej skupine, čiže môžeme mať databázu prijímateľov rozdelenú do kategórií. Nesmieme si však newsletter zamieňať s čisto reklamným emailom. Malo by ísť totiž o informácie, ktoré budú zaujímavé pre čitateľa, a ktoré bude rád odoberať. Marketingovým ťahom je kreatívne napísanie textu, v ktorom nikto nevylučuje možnosť skrytej reklamy, a teda skrytého navodzovania na ponuku služby alebo produktu danej spoločnosti. Dôležitá je kreativita v štylizácií textov, a hlavne nenásilnosť skrytej reklamy. Veľmi ľahko sa môže stať, že o zákazníka prídete, ak ho budete unavovať neustálymi reklamnými vložkami alebo nezaujímavosťou obsahu. Preto sa treba snažiť spravodaj obsiahnuť, tak aby ste si zákazníka dlhodobo udržali. Ohľad treba brať aj na množstvo uvedeného textu, keďže email je elektronické médium, ktoré pri siahodlhom obsahu unavuje a stráca pozornosť. Newsletter, elektronický spravodaj má slúžiť ako úvodná stránka časopisu, pútavá a zaujímavá s odkazom na dlhšie rozvetvenie na domovskej stránke.

Dôležitým parametrom je dobrá kombinácia úvodu, obsahu správy a odkazu prepojeného na Vašu stránku, kde sa zákazník dozvie viac a vy máte možnosť zapôsobiť e-marketingom práve v tejto časti web stránky.

 

Niektoré formy stratégie a reklamy sú nevyhnutné, hlavne pokiaľ ide o znalostnú problematiku. Často krát prichádzate na trh s novým produktom alebo službou, ktorá je jedinečnou svojho druhu. Zákazník ale nemusí vedieť, na čo tento produkt alebo službu potrebuje. Okrem toho, že zákazník nájde informácie na Vašej stránke, by sa mal dozvedieť niečo viac aj z verejných zdrojov. Jeho širšia znalosť tak ovplyvní jeho rozhodovanie. Vďaka PR sa informácie dostanú medzi širšiu verejnosť, čo v konečnom dôsledku môžete považovať za vhodné a nízko nákladové šírenie reklamy.

 

Spolupráca Vašich web stránok s rovnako spriaznenými stránkami iných web serverov Vám zvýši kredit návštevnosti. Získate tak prepojenia na oveľa väčšiu základňu čitateľov, ktorí sa prostredníctvom týchto web stránok dostanú aj k Vám. Vzájomné obohatenie obsahu môže byť formou výmeny reklamy alebo reklamného textu.

 

Vernosť zákazníka znamená stálosť odberateľa a rozšírenie databázy nových verných návštevníkov. Najťažšie je získať nového zákazníka, no najdôležitejšie je udržať si jeho vernosť. Dlhodobo to znamená nižšie náklady v presviedčaní zákazníka.

 

Pokrokovým e-marketingovým nástrojom je implementácia hier, ktorá často priťahuje návštevníkov. Prostredníctvom hry je možné často krát predstaviť nový produkt. Takáto hravá forma zábavy neviazane ovplyvní hráča, z ktorého sa môže vykľuť Váš zákazník.